ウェブ — 2024
giftee for Business Portal
(クライアント)giftee, Inc.
(年)2024
(役割)リードプロダクトデザイナー
(使用ツール)Figma, Principle, Framer
(Webサイト)サイトを見る
(課題)
世界中のバウチャー配布とキャンペーン管理を、一つの場所へ。
eVoucher事業がインドネシア、ベトナム、アメリカ、ブラジルなどへ広がるにつれ、根本の課題は分断でした。予算の管理からキャンペーンの実行、大量注文の把握までを、法人顧客が自ら無理なく扱える中央集約型のB2Bハブが必要でした。
(目標)
ギフトの流れを端から端まで担うセルフサービス型ポータルを設計する。
目指したのは、請求書管理、インタラクティブなキャンペーン、データダッシュボードといった機能を備えた包括的なプラットフォームです。市場をまたいでも破綻しないよう、UIの構造は機能ベースの厳密なトークン命名(Surface-raised、Primaryなど)を用いたデザインシステムの上に組み立てました。
(成果)
24か国以上、1,200万枚以上のバウチャー、そして無限のAPI連携。
2年のうちに、ポータルは24か国へと広がり、地場企業から多国籍企業までを支えるまでになりました。システムを通じて発行されたバウチャーは1,200万枚を超え、世界規模の顧客獲得と従業員向け報酬プログラムの効率化を後押ししています。さらに堅牢なAPIを実装し、CRMやECアプリ、人事システムなど顧客の既存の技術環境へそのまま組み込めるようにしました。
ギャラリー
ケーススタディ
このプロジェクト内の個別機能や改善施策。
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