Web — 2022
BAP Internal ERP
(Khách hàng)BAP Software
(Năm)2022
(Vai trò)Nhà thiết kế Sản phẩm
(Công cụ)Figma
(Thách thức)
Một hệ thống ERP mà ai cũng cần nhưng chẳng ai muốn dùng.
Hệ thống ERP nội bộ đã phát triển từng tính năng một suốt nhiều năm. Nhân viên phụ thuộc vào nó hằng ngày, nhưng mỗi quy trình lại đòi hỏi nhiều thao tác, nhiều đào tạo và nhiều kiên nhẫn hơn mức cần thiết.
(Mục tiêu)
Thiết kế lại trải nghiệm người dùng xoay quanh quy trình làm việc thực tế, không theo sơ đồ tổ chức.
Ghi nhận cách mọi người thực sự làm việc, sau đó tái cấu trúc kiến trúc thông tin và các luồng chính xoay quanh những hành trình đó — mà không làm gián đoạn hoạt động hằng ngày.
(Kết quả)
Một lần thiết kế lại trải nghiệm người dùng. Góp phần vào mức tăng trưởng nhân sự 80% của công ty trong 2 năm.
Hệ thống ERP sau khi thiết kế lại đã mở rộng cùng với sự phát triển của công ty — thời gian onboarding giảm và hệ thống không còn là điểm nghẽn cho các đội nhóm mới.
Thư viện ảnh
Dự án tiếp theo — 04
BAP Mobile App
Dự án tiếp theo