网页 — 2022
BAP Internal ERP
(客户)BAP Software
(年份)2022
(角色)产品设计师
(工具)Figma
(挑战)
一套人人都需要、却没人愿意使用的ERP系统。
这套内部ERP系统多年来功能层层叠加而成。员工每天都要依赖它,但每一个工作流程所需的点击次数、培训成本和耐心都远超应有的程度。
(目标)
围绕真实工作流程重新设计体验,而非依照组织架构。
梳理人们真实的工作方式,再围绕这些工作路径重构信息架构与核心流程——同时不打断日常运营。
(成果)
一次UX重设计。助力公司在两年内实现了80%的人员增长。
重新设计后的ERP系统随着公司发展而扩展——新人入职培训时间缩短,系统也不再是新团队的瓶颈。
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